BOOK TALK COM JOÃO FILIPE TORNEIRO

Apresentação do livro “Rota de Valor – O Poder da Centralidade no Cliente “.

Este livro  é um guia cheio de ideias práticas e estratégicas, pensado para líderes, gestores e equipas que querem tornar as suas organizações mais relevantes, humanas e lucrativas. O autor traz na bagagem mais de 30 anos de experiência em cargos de topo, consultoria e formações, tanto em Portugal como lá fora, e partilha um modelo claro para pôr o cliente no centro de tudo — desde as decisões de negócio até à cultura da empresa.

Ao longo do livro, vais encontrar exemplos reais, boas práticas de cá e de fora, métodos testados, o modelo estratégico CC Loop® e, acima de tudo, um convite direto para repensar e fazer diferente.